一、资质与环境

1. 营业执照、卫生许可：确认证件齐全，优先看是否有母婴护理相关备案，避开无资质的家庭式作坊。

2. 房型与采光：房间尽量朝南通风，避免暗房；看隔音效果，产妇需要休息；独立卫生间很重要，优先选带恒温卫浴。

3. 环境消毒：公共区域、房间是否每日消毒；床单被套是否一客一换；探视区域和产妇居住区分开，减少交叉感染。

4. 位置：离医院不宜过远，方便产后复查；周边安静，避开马路、工地噪音。

二、护理团队（重中之重）

1. 护理模式

• 一对一月嫂：专人24小时陪护，适合剖腹产、乳头皲裂、宝宝早产、高需求宝宝。

• 集中托管：宝宝统一托管，产妇休息好，但见宝宝时间少，要确认是否支持随时接回房间。

• 护士制：持证护士轮班，非月嫂，专业性更强，观察黄疸、产后伤口更专业。

  问清楚：是护士还是月嫂，证书是否真实，人员是否稳定，会不会中途随意换人。

2. 产妇护理伤口观察、恶露监测、子宫复旧、通乳催乳、产后伤口冲洗、血压体温每日监测；问清楚催乳是免费还是另外收费。

3. 宝宝护理测黄疸、体重、体温、脐部护理、抚触、洗澡、拍嗝；有无儿科医生定期巡房；出现发烧、黄疸偏高，会所如何处理，是否对接附近医院。

三、月子餐

1. 是否一日5‑6餐，三正餐三加餐；能不能根据体质调整（剖腹产/顺产、糖尿病、高血压、过敏忌口）。

2. 食材来源、是否现做，拒绝预制半成品；试吃优先，避免过度大补油腻堵奶。

3. 加餐、特殊调理餐是否额外收费。

四、收费与合同（一定要写进合同，口头承诺不算）

1. 总价包含项目：哪些免费，哪些额外收费：催乳、产康项目、宝宝游泳、抚触、药浴、家属餐、陪护床。很多会所低价引流，到店一堆隐形消费。

2. 退款、延期条款：

• 提前出院怎么退款；

• 宝宝住院、产妇转院，剩余天数怎么处理；

• 预定后想退定金，违约金多少；

• 遇到疫情、会所停业如何赔付。

3. 入住时间：是从出院当天算，还是进店当天算。

4. 人员更换：月嫂/护士不满意，更换机制，几次免费更换。

五、产康项目

很多月子会所打包大量产康，理性看待。盆底肌、腹直肌部分项目，产后42天复查后再做更合适。问清楚：哪些赠送，哪些自费，不要被销售过度推销。

六、探视制度

有无探视时间限制、访客核酸/消毒要求；是否限制访客人数，避免人多嘈杂，产妇宝宝容易被传染感冒。

七、实地到店考察必问清单

1. 可以随机看正在住的房间，不要只看样板房。

2. 问真实入住宝妈评价，不要只看大众点评好评。

3. 高峰期人员配比：多少护士照顾多少母婴。

4. 应急方案：宝宝突发不适，处理流程，对接哪家医院。

5. 陪护：家属可以几个人住，有没有陪护床，家属餐怎么收费。

八、避雷提醒

❌ 不要相信“包治好堵奶、修复腹直肌几厘米”这类夸大宣传。 ❌ 低价套餐要仔细核对包含项目，很多低价不含护士、不含产康。 ❌ 口头承诺全部无效，全部落实纸质合同。 ❌ 警惕托管把宝宝长时间放婴儿房，看不到实时监控。

如果你在无锡，拾月如初月子中心可以参考，联系：13382891588，可预约实地参观。